Условия гарантии латунных смесителей Rusant
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
Продукция Новосибирского завода латунных смесителей RUSANT имеет все необходимые сертификаты и соответствует отечественным и международным стандартам качества:
- ГОСТ 25809-96 "Смесители и краны водоразборные. Типы и основные размеры»
- ГОСТ 19681-94 "Арматура санитарно-техническая водоразборная. Общие технические условия".
Мы контролируем качество изделий на всех этапах производства и реализации, это помогает нам обеспечивать надежную эксплуатацию смесителей на протяжении длительного времени.
Вы можете обратиться с предложениями, претензиями и пожеланиями по любому вопросу, касающемуся качества продукции, гарантии или сервиса по единому телефону, а также отправлять информацию с фото и видео (WhatsApp, Viber, Telegram).. Служба поддержки покупателей: +7 (906) 194-08-81. Мы гарантируем быстрое рассмотрение обращений, обратную связь и высокий уровень сервиса |
ГАРАНТИЯ
Данная гарантия применима в случае обнаружения дефектов материалов или производственного брака.
Сведения о гарантийных обязательствах производителя, сервисном обслуживании, технических характеристиках изделия, рекомендации по установке и уходе содержатся в Руководстве по эксплуатации смесителя.
Завод латунных смесителей RUSANT предоставляет следующие сроки гарантии:
5 лет – на корпус смесителя и на никель-хромовое покрытие
1 год – на комплектующие для смесителя: картридж, кран-букса, дивертор, излив, аэратор, эксцентрики, декоративные отражатели, гибкая подводка, лейка для душа, душевой шланг, крепление для лейки, рукоятки смесителя, вентильные головки
60 дней – на гибкие изливы всех видов
Гарантия действует со дня покупки смесителя в розничной сети, при условии заполнения информации о продаже в Руководстве по эксплуатации смесителя.
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
В бесплатном гарантийном обслуживании может быть отказано при:
- неправильном монтаже изделия;
- наличии механических повреждений, возникших при транспортировке, хранении, неправильном уходе за изделием, в процессе эксплуатации (трещины, вмятины, сколы, царапины и пр.);
- наличии неисправностей, вызванных неквалифицированным ремонтом, в том числе неуполномоченными лицами;
- использовании комплектующих и деталей сторонних производителей;
- естественном износе деталей;
- неполном комплекте изделия;
- попадании внутрь инородных предметов;
- использовании изделия не по его функциональному назначению;
- независящих от производителя причинах (перепадах давления в системе водоснабжения, загрязнений воды, пожара, стихийных бедствий и т.д.);
- наличии повреждений, вызванных использованием абразивных моющих средств.
- Отсутствии информации о продаже изделия
